第十一天 旅程結束/回程坎坷路
今天早上我們在新疆的旅遊行程就結束,各人已訂好機票早上乘飛機離開喀什,經北京轉機,深夜飛扺香港。可是我們返港的行程因颱風吹襲香港而被打亂。
旅程開始兩天後,有團友留意到將會有超級颱風襲港的消息。最初我們不太理會,心想該颱風未必會正面襲港,而且通常颱風來去迅速,會確實影響我們返港航班的機會不大。
很不幸,該颱風是近年來最超強的颱風,而且向香港方面移動,預計正是在我們離開新疆飛回香港當天正面吹襲香港。
旅程結束前兩天,我們已經收到航空公司的通知,回港的班機已被取消,我們被安排在三天或四天後的航班返港。我們都不想逗留在新疆,因為接近國內的“十一”長假,很難臨時訂到旅館。我們決定退票再重新訂購另一航班飛往鄰近香港的城市。
我們很快的改訂了同一天飛去廣州的航班,我們想該颱風應該不會影響飛往廣州的航班。可是在行程結束前一天下午,我們被告知飛去廣州的班機亦被取消,那時候各人都了不知所措了。
過去我常到國內出差,對國內訂購機票住宿的安排有點經驗,而我的手機亦安裝了囯內旅遊訂票平台「攜程」小程式。我馬上在旅𨘋車上用手機上網搜尋翌日的回香港機票,當時一定有很多人在同時間在搶票,我要迅速辦理購票,不然要滯留國內數天。幸好很快找到了兩張機票,是同一天下午飛往成都過夜,然後翌日清晨飛往深圳的航班。票價雖然較貴,但可接受,行程也算便利。
於是我們按原定行程不用滯留在喀什,只是改成下午的航班飛往成都。我們在成都機場航站樓的旅館停宿一晩,亦嚐了一些地道的川菜作晚餐。翌日早上飛到深圳,我們也預訂了車輛在深圳機場跨境接送我們到香港的旅館,很順利的在中午時份到達香港入住旅館。
這次臨時更改機票行程的遭遇雖然令我們有點手慌腳亂,但亦令我感受到國內資訊及通訊科技的先進程度。我可以在偏遠的新疆公路上,使用手機搜尋及預訂機票,更可即時辦理付款及退款手續,這些旅遊服務平台比我們在國外常用的更先進更有效率。
有些圍友沒有安裝國內購買機票或國內付款的小程式,一時不知所措,十分擔憂慮會耽誤他們回美或下一段旅途的行程。幸好我們旅遊團中一位團友在國內有生意業務,他馬上委託他在成都辦公室的同事幫助其他團友訂購替代機票。亦有個別團友決定在成都多留一兩天。
在離開喀什登機過安檢時我們亦遇上一段小插曲。
安檢人員發現夏莉的機票電腦紀錄的身份証號碼加多了兩位尾數“01”,要求她要先更改機票電腦紀錄才讓她過安檢。
我們的機票是昨天在網上購買,怎麼可以臨時更改旅客資料呢?而且飛機馬上要起飛,根本沒有時間可以辦到,那位安檢人員簡直就是給難題我們。
後來那安檢人員的主管看到我們不知所措,就叫我們到安檢站旁的旅客服務中心查詢如何辦理機票紀錄的更改。該服務中心只有一位大嬸值班,我心想她也沒有辦法可以幫忙,但亦即管把遇到的情況告知她。
她聽到我們的情況後就十分忿怒,她說安檢人員搞不清楚作業狀況。她說機票的身份証記錄要不要加入那“01”的兩位尾數字都可以。而且她親自跑到安檢站很生氣的當面責承該安檢主管,該主管聽了那大嬸的斥責就讓夏莉通過安檢。
我很驚訝那位服務台的大嬸有如此大的權力可以指責那位安檢人員,平常我們面對安檢人員都會恭恭敬敬,不敢得罪他們。